La gestion commerciale
Auteur(s) :
Maurin, Pierre (Auteur)
Editeur(s) :
Ellipses
Collection(s) :
La gestion en pratique
Rayon(s) :
Economie. Gestion de l'entreprise
Public(s) :
Professionnels
Ean :
9782340048294
Date de parution :
13/04/2021
Résumé :
Illustré d'exemples et d'études de cas concrets, cet ouvrage fait le point sur les bonnes pratiques et les bons réflexes permettant d'améliorer la satisfaction des clients, d'optimiser les actions de fidélisation, de structurer l'administration des ventes, de fiabiliser les prévisions et les budgets commerciaux ou encore de rentabiliser le service après-vente. ©Electre 2021
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