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Design conversationnel : chatbots, phonebots, assistants vocaux...

Design conversationnel : chatbots, phonebots, assistants vocaux...

Auteur(s) : Coppens, Maaike (Auteur)
Editeur(s) : Eyrolles
Collection(s) : Design web


Public(s) : Professionnels
Ean : 9782416005206
Date de parution : 20/10/2022

Résumé : Un guide pour comprendre l'intérêt du design conversationnel et élaborer une stratégie efficiente afin de développer son activité à travers l'utilisation des chatbots, des phonebots, des assistants vocaux et autres agents conversationnels fondés sur l'intelligence artificielle. La formation interne des équipes à cette méthodologie est notamment abordée. ©Electre 2022
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