Design conversationnel : chatbots, phonebots, assistants vocaux...
Auteur(s) :
Coppens, Maaike (Auteur)
Editeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) :
Design web
Rayon(s) :
Economie. Gestion de l'entreprise
Public(s) :
Professionnels
Ean :
9782416005206
Date de parution :
20/10/2022
Résumé :
Un guide pour comprendre l'intérêt du design conversationnel et élaborer une stratégie efficiente afin de développer son activité à travers l'utilisation des chatbots, des phonebots, des assistants vocaux et autres agents conversationnels fondés sur l'intelligence artificielle. La formation interne des équipes à cette méthodologie est notamment abordée. ©Electre 2022
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