Avez-vous le sens du client ? : adoptez le point de vue du client et faites grandir la culture client de votre organisation
Auteur(s) :
Spencer, Thierry (1966?-....) (Auteur)
Editeur(s) :
Kawa
Rayon(s) :
Economie. Gestion de l'entreprise
Public(s) :
Professionnels
Ean :
9782367782355
Date de parution :
30/11/2019
Résumé :
Un guide qui explore la relation client sur un ton humoristique. Cette sélection d'articles issues du blog de l'auteur est complétée par des témoignages, des analyses et des recommandations. Il s'adresse aux professionnels qui souhaitent développer la culture client au sein de leur entreprise, quelle qu'en soient la taille et le secteur d'activité.
Commandable, envoyé en 4 à 6 jours
29,95 €
Notre librairie est en cours de déménagement. Nous ne sommes pas
en mesure des traiter les commandes actuellement. Veuillez nous
excuser pour la gêne occasionnée.
Livraison à partir de 4 € en France métropolitaine