La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Auteur(s) :
Pélabère, Julien (Auteur)
Editeur(s) :
Dunod
Collection(s) :
Commercial-relation client
Rayon(s) :
Economie. Gestion de l'entreprise
Public(s) :
Professionnels
Ean :
9782100805952
Date de parution :
08/01/2020
Résumé :
Des conseils pour développer son pouvoir commercial, notamment en apprenant à reconnaître et contourner ses propres biais cognitifs, à surmonter les obstacles situationnels et émotionnels ou encore à déjouer les oppositions telles que la menace, la manipulation ou le mensonge. ©Electre 2024
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