Vendez ! : l'art de penser comme vos clients
Auteur(s) :
Carnegie, Dale (1888-1955) (Auteur)
Editeur(s) :
Diateino
Rayon(s) :
Economie. Gestion de l'entreprise
Public(s) :
Professionnels
Ean :
9782354564483
Date de parution :
25/02/2021
Résumé :
Un guide pour apprendre à construire une relation de confiance avec le client, grâce à la bienveillance, à l'attention à l'autre et à la communication. L'auteur, créateur d'une méthode de développement personnel, propose des clés pour maîtriser les divers aspects du processus de vente, de l'élaboration d'une persona jusqu'à l'utilisation des outils de la relation client. ©Electre 2024
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