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Le magasin est-il mort ? : le ROX au secours du commerce

Le magasin est-il mort ? : le ROX au secours du commerce

Auteur(s) : Le Druillenec, Rémi (Auteur), Obadia, Quentin (Auteur)
Editeur(s) : 1min30 Publishing
Collection(s) :


Public(s) : Professionnels
Ean : 9782377740390
Date de parution : 13/10/2021

Résumé : La crise sanitaire due à la pandémie de Covid-19 a accéléré les transformations et créé de nouveaux comportements et exigences de consommation. Pour survivre, le magasin traditionnel doit opérer une véritable révolution et s'éloigner de la seule relation transactionnelle pour offrir un parcours omnicanal d'achat. Présentation des enjeux, des fonctions et des dispositifs de l'expérience client.
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